EMERGENCY お急ぎの方へ
ご危篤・ご逝去でお急ぎの方へ
相談無料
24時間365日対応
24時間365日、深夜・早朝でも迅速に対応いたします。病院・施設・ご自宅・警察署からのご搬送もお任せください。
今このような状況の方へ
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病院で葬儀社を探している
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ご家族がご逝去され何をすべきかわからない
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施設からすぐ迎えが必要と言われた
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警察から連絡があった
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深夜・早朝で相談先が見つからない
慌てず、まずはご連絡ください。
専門スタッフが現在の状況を丁寧にお伺いし、 必要な手順をご案内いたします。 何も決まっていなくても問題ございません。
相談無料
24時間365日対応
お電話でお伝えいただく内容
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01
故人様のお名前
故人様のお名前をフルネームでお伝えください。
確認や各種手配を円滑に進めるために必要となります。
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02
現在いらっしゃる場所(病院・施設・ご自宅など)
故人様が現在いらっしゃる場所をお知らせください。
病院や施設の場合は施設名や病棟・お部屋番号までお伝えいただけますと、よりスムーズにお迎えの手配が可能です。
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03
ご搬送先(ご自宅・安置施設)
ご自宅へご安置されるか、安置施設をご希望されるかをお伺いいたします。
ご事情に応じて最適な方法をご案内いたしますので、ご不明な場合もご安心ください。
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04
ご連絡者様のお名前・お電話番号
ご連絡いただいている方のお名前と、すぐにご連絡が取れるお電話番号をお伺いいたします。
今後のご案内や到着連絡のために必要となります。
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05
現在の状況
医師からのご説明状況や死亡診断書の有無、ご家族様のご到着状況など、現在の状況を分かる範囲でお知らせください。
ご危篤・ご逝去でお急ぎの方へ
相談無料
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状況別ご案内
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CASE 01
病院にいらっしゃる方
病院でご逝去された場合、多くの場合はご遺体をご安置先へ搬送する必要があります。
病院から葬儀社をご紹介されることもありますが、すでにご依頼先が決まっている場合はお断りいただいて問題ございません。
当社へご連絡いただければ、速やかにお迎えに伺い、ご希望のご安置先まで搬送いたします。※病院よりご紹介される葬儀社様では、内容によっては費用が割高になる場合もございます。ご不安な点がございましたら、まずは一度ご相談ください。
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CASE 02
施設にいらっしゃる方
老人ホームや介護施設などでご逝去された場合、施設スタッフ様より今後の流れについてご案内があります。
ご搬送先の手配が必要となるケースが多いため、当社へご連絡いただければ施設様と連携し、速やかに対応いたします。
ご家族様のご負担が少なくなるよう丁寧にサポートいたします。※施設よりご紹介される葬儀社様では、内容によっては費用が割高になる場合もございます。ご不安な点がございましたら、まずは一度ご相談ください。
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CASE 03
ご自宅にいらっしゃる方
ご自宅でご逝去された場合、まずは主治医へご連絡ください。
主治医がいらっしゃらない場合や判断に迷われる場合も、状況に応じて適切なご案内をいたします。
その後の搬送やご葬儀に関するご相談も承っておりますので、まずはご相談ください。
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CASE 04
警察から連絡があった方
事故や突然死などで警察からご連絡があった場合、検案やお手続きが必要になることがあります。
初めてのことでご不安も大きいかと思いますが、必要な流れやその後のお迎えについて分かりやすくご案内いたします。
ご不明な点がございましたら、どのようなことでもご相談ください。
ご準備いただくもの
ご逝去後、慌ただしい中ですべてを揃えていただく必要はございません。
ご用意できる範囲で問題ありませんので、ご安心ください。
お写真(遺影用)
ご印鑑(シャチハタ不可)
死亡診断書
連絡先リスト(必要に応じて)
よくあるご質問
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Q.深夜でも来てもらえますか?
A. はい。24時間365日対応しております。深夜・早朝でもご連絡いただければ、迅速に対応いたします。
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Q.病院紹介の葬儀社を断っても大丈夫ですか?
A. はい、問題ございません。
ご家族様がご希望される葬儀社を自由にお選びいただけます。
「依頼先は決まっています」とお伝えいただければ差し支えありません。 -
Q.何も決まっていませんが相談できますか?
A. もちろん可能です。
突然のことで何から始めればよいか分からない方がほとんどです。
状況をお伺いしながら丁寧にご案内いたします。 -
Q.費用はどれくらいかかりますか?
A. ご希望されるご葬儀の形式や人数によって異なります。
ご予算やご希望をお伺いしたうえで、分かりやすくご案内いたします。 -
Q.遠方の家族到着まで待てますか?
A. ご安置後の日程調整により可能な場合がございます。
ご家族様のご事情をお伺いしながら、できる限りご希望に沿えるようご提案いたします。
